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- Objet clair (ex. « Retrait en attente », « Bonus non crédité »)
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- Captures d’écran si nécessaire
Exemple de message
Objet : Retrait en attente
Bonjour, je souhaite vérifier le statut de mon retrait effectué le 2026-01-15. Mon email de compte est [votre email]. Merci de m’indiquer le délai estimé et si des informations sont nécessaires.
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